Nieuwe Functies & Updates
π Instagram beter overzichtelijk in tickets- Berichten blijven goed zichtbaar: Berichten uit Instagram worden nu veilig verwerkt, ook als iemand een bericht wijzigt of verwijdert.
- Handiger filteren: Je kunt nu alleen de tickets zien die uit Instagram komen. Zo vind je sneller het juiste gesprek.
- Netter werken met berichten: Bij het opstellen van een antwoord op een Instagram-ticket wordt je e-mailhandtekening niet meer getoond.
π Exporteren van gegevens is nu makkelijker- Zelf exporteren: Als je de juiste rechten hebt, kun je nu gegevens direct vanuit de lijstweergave exporteren via het menu bovenaan.
- Meer controle: Je hoeft hiervoor niet meer extra stappen te zetten, waardoor je sneller een overzicht of bestand kunt maken.
π Contactmomenten koppelen aan de juiste persoon- Betere selectie: Bij het maken van een contactmoment zie je nu alleen opdrachten en tickets die echt bij de gekozen persoon horen.
- Minder verwarring: Zaken die alleen aan een bedrijf gekoppeld zijn, worden niet meer als keuze getoond. Zo koppel je sneller de juiste informatie.